
Savjetovanje obuhvaća financijsku, pravnu i psihološku podršku, a mogu ga zatražiti i građani već zahvaćeni ovrhom ili drugim sudskim postupkom. Pun opseg rada očekuje se početkom 2027.
Savjetovalište se oslanja na novi Zakon o potrošačkom kreditiranju i na projekt CroCIP, sufinanciran sredstvima EU-a.